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§居于人后又何妨（第1页）

§居于人后又何妨

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做人，看开一点，做个第二又何妨？让自己有一个追赶的目标，时刻提醒自己不断努力不是也很好吗？所以，在竞争当中，重要的不是谁得第一，而是是否能够不断努力。

美国有一家租车公司，长期以来以第二自居，却赢得好评。

这家租车公司原本经营不善，由于冗员太多，员工工作态度又散漫，车子交到租车者的手中，单就表面肮脏的程度，就会被讥诮是“逃犯开的车子”

，名声到此地步，怎会不能面临倒闭的边缘。

尽管如此，这家租车公司的市场占有率仍有一席之地，屈居第二，只是离市场占有率第一名的租车公司，有好大一段距离，而第三名的公司正在奋起直追，已是相差不远。

其后来了一位经营之神奚得先生，在内部采取重罚重赏的方式，要求员工服务品质加以改善。

另外一方面，找寻广告公司做形象广告。

负责广告的创意大师彭巴克先生，在两个星期后告诉奚得先生：广告就坦白直率地告诉大家——我在租车业中，排名第二。

奚得先生深感怀疑：“我们第二，为什么人家租我们的车子？”

答案是：“我们更努力。”

奚得先生接受了这则广告，之后公布于众，坦坦白白毫不讳言：“自己差，但我们更努力。”

这样不只对内部员工有所警惕，对顾客而言，他们看到了一个努力向上的团体，也看到了它的改变。

不久之后，业绩急速上升，市场占有率越来越接近第一名，但是第一名的业绩也无衰退，受害者是第三名。

延续这则经典广告的金句有：“其实当老二也不错，我们有更努力的空间。”

在所有的车子上，都贴了奚得先生的电话，如果租车者发现车不清洁，有烟蒂等情况，可以直接打电话给他。

因为：“我们第二，所以要更努力。”

有一段时间，他们自认逼近了第一，便放弃了第二的主张，结果业绩下滑，因为大家认为他们不想再努力了，这是始料未及的事。

至今美国租车市场的占有率排行榜，第一仍是第一，第二仍是第二，可见对手绝非弱者，也在加倍努力。

“我们差，所以我们更努力！”

这种差距上的刺激，给予了出租公司不断追赶的动力，在他们面前一直竖立着一支标杆，他们渴望接近甚至超越这支标杆，所以他们才没有被残酷的市场竞争所淘汰。

我们做人也是一样，其实以“第二”

自居也没什么不好，我们当为自己竖立一个追赶的目标，接近他、超越他，再竖立，再超越！

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